CSKH
033 213 6666
CSKH
0925 829 368
Sản phẩm đã được thêm vào giỏ hàng.

Điều khoản dịch vụ

1. Giới Thiệu Về Điều Khoản Dịch Vụ

Điều khoản dịch vụ là cơ sở quy định nguyên tắc hợp tác, quyền và nghĩa vụ của Công ty TNHH Xây Dựng Long Hải và khách hàng trong quá trình tư vấn, khảo sát, báo giá, ký kết hợp đồng và triển khai thi công xây dựng công nghiệp.

Nội dung này nhằm giúp các bên hiểu rõ phạm vi công việc, trách nhiệm phối hợp, điều kiện thanh toán, nghiệm thu, bảo hành và cách xử lý những vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện dịch vụ.

Điều khoản dịch vụ áp dụng đối với các dịch vụ do Xây Dựng Long Hải cung cấp theo phạm vi công việc và thỏa thuận cụ thể, bao gồm:

  • Cải tạo và sửa chữa nhà xưởng công nghiệp: nâng cấp mặt bằng, sửa chữa các hạng mục xuống cấp và cải tạo công trình theo nhu cầu sử dụng.
  • Thi công sơn sàn epoxy và xử lý nền bê tông: xử lý bề mặt, sửa chữa nền và thi công hệ sơn sàn theo yêu cầu kỹ thuật.
  • Sửa chữa mái tôn và chống thấm: khắc phục thấm dột, sửa chữa mái và xử lý các vị trí có nguy cơ ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất.
  • Thi công trần vách panel và hoàn thiện nhà xưởng: lắp đặt, thay thế hoặc cải tạo các hạng mục theo thiết kế và hiện trạng công trình.
  • Thi công kết cấu thép nhà xưởng: gia công, vận chuyển, lắp dựng khung thép và các cấu kiện theo hồ sơ được phê duyệt hoặc thống nhất.
  • Thi công hệ thống điện, nước nhà xưởng: lắp đặt, sửa chữa, cải tạo hệ thống kỹ thuật trong phạm vi hợp đồng.
  • Thi công hệ thống xử lý khí thải: lắp đặt, cải tạo hệ thống thu gom, đường ống, quạt hút, thiết bị xử lý và các hạng mục phụ trợ theo phạm vi công việc.
  • Thi công, cải tạo hệ thống phòng cháy chữa cháy: thực hiện các hạng mục thuộc phạm vi hợp đồng và yêu cầu pháp luật áp dụng.
  • Phá dỡ công trình và các hạng mục công nghiệp: tháo dỡ, thu gom và xử lý vật liệu phát sinh theo phương án thi công đã thống nhất.

Mục tiêu của điều khoản dịch vụ là bảo vệ quyền lợi hợp pháp của các bên, làm rõ trách nhiệm trong quá trình hợp tác và tạo cơ sở để công việc được thực hiện minh bạch, an toàn, đúng phạm vi đã thỏa thuận.

2. Phạm Vi Cung Cấp Dịch Vụ

Xây Dựng Long Hải cung cấp các dịch vụ xây dựng và cải tạo công nghiệp theo nhu cầu thực tế của khách hàng, với địa điểm thực hiện được xác định theo từng hợp đồng.

Phạm vi công việc có thể bao gồm khảo sát hiện trạng, tư vấn phương án kỹ thuật, lập báo giá, chuẩn bị mặt bằng, cung ứng vật tư theo thỏa thuận, tổ chức thi công, kiểm tra chất lượng, nghiệm thu, bàn giao và bảo hành đối với các hạng mục đủ điều kiện.

Địa điểm thi công có thể là nhà máy, nhà xưởng, kho bãi hoặc công trình công nghiệp của khách hàng. Phạm vi địa lý, điều kiện tiếp cận công trường và khả năng tổ chức thi công được xác nhận theo từng yêu cầu cụ thể.

Khối lượng, chủng loại vật tư, tiêu chuẩn kỹ thuật, tiến độ, điều kiện nghiệm thu và trách nhiệm của mỗi bên được xác định trong báo giá, hợp đồng, bản vẽ, phụ lục hoặc hồ sơ liên quan đã được các bên thống nhất.

Trường hợp yêu cầu thực tế khác với phạm vi ban đầu, các bên cần trao đổi và thống nhất phương án điều chỉnh trước khi triển khai phần công việc phát sinh.

3. Trách Nhiệm Của Xây Dựng Long Hải

Trong phạm vi hợp đồng đã ký kết, Xây Dựng Long Hải có trách nhiệm:

  • Thực hiện công việc theo phạm vi, tiến độ, yêu cầu kỹ thuật và tiêu chuẩn chất lượng đã thống nhất trong hợp đồng và hồ sơ liên quan.
  • Bố trí nhân sự, thiết bị và tổ chức thi công phù hợp với tính chất công việc, điều kiện hiện trường và phương án thi công được thống nhất.
  • Thực hiện các biện pháp an toàn lao động, vệ sinh công trường và bảo vệ môi trường theo trách nhiệm được giao và quy định pháp luật áp dụng.
  • Phối hợp với khách hàng trong quá trình khảo sát, kiểm tra chất lượng, nghiệm thu và bàn giao hạng mục.
  • Thông báo kịp thời các vấn đề có khả năng ảnh hưởng đến tiến độ, chi phí, chất lượng hoặc điều kiện thi công để các bên xem xét phương án xử lý.
  • Bảo mật thông tin, bản vẽ, hồ sơ kỹ thuật và thông tin vận hành của khách hàng theo thỏa thuận và quy định pháp luật.
  • Cung cấp hồ sơ nghiệm thu, tài liệu kỹ thuật, chứng từ và hồ sơ bảo hành thuộc phạm vi trách nhiệm theo hợp đồng.
  • Thực hiện nghĩa vụ sửa chữa, khắc phục hoặc bảo hành khi phát sinh lỗi thuộc trách nhiệm của Long Hải theo thỏa thuận và quy định pháp luật.

Đối với các hạng mục yêu cầu giấy phép, hồ sơ thiết kế, thẩm duyệt, nghiệm thu chuyên ngành hoặc điều kiện pháp lý riêng, trách nhiệm chuẩn bị, cung cấp và thực hiện thủ tục của mỗi bên được xác định cụ thể theo hợp đồng và quy định áp dụng.

4. Trách Nhiệm Của Khách Hàng

Để công việc được triển khai đúng kế hoạch, khách hàng có trách nhiệm phối hợp với Xây Dựng Long Hải trong các nội dung sau:

  • Cung cấp thông tin về hiện trạng công trình, phạm vi cần cải tạo, yêu cầu kỹ thuật và các điều kiện vận hành có liên quan một cách đầy đủ, chính xác trong phạm vi mình biết và có trách nhiệm cung cấp.
  • Bố trí hoặc phối hợp bố trí mặt bằng, lối tiếp cận, thời gian thi công, nguồn điện nước và các điều kiện hỗ trợ khác theo thỏa thuận.
  • Cung cấp hồ sơ, bản vẽ, giấy phép hoặc tài liệu thuộc trách nhiệm của khách hàng khi cần thiết cho công việc.
  • Phối hợp kiểm tra, xác nhận khối lượng, nghiệm thu và bàn giao theo quy trình đã thống nhất.
  • Thanh toán đúng thời hạn, phương thức và giá trị được quy định trong hợp đồng hoặc phụ lục hợp đồng hợp lệ.
  • Thông báo kịp thời những thay đổi về yêu cầu sản xuất, điều kiện hiện trường hoặc các yếu tố có thể ảnh hưởng đến biện pháp thi công và tiến độ.
  • Tuân thủ các yêu cầu an toàn tại công trường và phối hợp kiểm soát hoạt động của nhân sự, nhà thầu hoặc đơn vị khác trong phạm vi quản lý của mình.

Nếu khách hàng yêu cầu thay đổi thiết kế, vật liệu, khối lượng hoặc tiến độ, các bên cần xác nhận ảnh hưởng đến chi phí, thời gian và trách nhiệm trước khi thực hiện thay đổi, trừ trường hợp cần xử lý khẩn cấp theo quy định hoặc thỏa thuận áp dụng.

5. Điều Kiện Và Giới Hạn Trách Nhiệm

Trách nhiệm của mỗi bên được xác định căn cứ vào hợp đồng, phạm vi công việc, hồ sơ kỹ thuật, biên bản nghiệm thu và quy định pháp luật có liên quan.

Đối với các lỗi hoặc hư hỏng phát sinh, các bên phối hợp kiểm tra để xác định nguyên nhân và phạm vi trách nhiệm. Những trường hợp cần được xem xét riêng bao gồm:

  • Hư hỏng do khách hàng hoặc bên thứ ba tự ý sửa chữa, thay đổi hoặc can thiệp vào hạng mục thi công, nếu việc can thiệp là nguyên nhân gây ra lỗi.
  • Sự cố phát sinh từ điều kiện hiện trường, thông tin đầu vào hoặc yêu cầu kỹ thuật không đầy đủ mà các bên chưa thể xác định hoặc xử lý trong phạm vi công việc đã thống nhất.
  • Thiệt hại do thiên tai, sự kiện bất khả kháng hoặc các nguyên nhân khách quan khác, được xem xét theo điều kiện thực tế, hợp đồng và pháp luật áp dụng.
  • Những công việc phát sinh ngoài phạm vi hợp đồng chưa được các bên thống nhất về khối lượng, chi phí, tiến độ và trách nhiệm.

Nếu lỗi được xác định thuộc trách nhiệm của Long Hải, công ty thực hiện việc khắc phục, bảo hành hoặc bồi thường theo hợp đồng và quy định pháp luật áp dụng. Không mặc nhiên giới hạn trách nhiệm bồi thường ở giá trị hợp đồng nếu giới hạn đó không phù hợp với quy định pháp luật hoặc thỏa thuận hợp pháp của các bên.

Mọi điều chỉnh, bổ sung phạm vi công việc cần được ghi nhận bằng văn bản, phụ lục hợp đồng hoặc hình thức xác nhận hợp lệ khác theo thỏa thuận trước khi triển khai, trừ trường hợp xử lý khẩn cấp được pháp luật hoặc hợp đồng cho phép.

6. Tạm Dừng, Chấm Dứt Hợp Đồng Và Quyết Toán

Việc tạm dừng hoặc chấm dứt hợp đồng được thực hiện theo các điều kiện đã thỏa thuận và quy định pháp luật áp dụng.

Một bên có thể đề nghị tạm dừng, điều chỉnh hoặc chấm dứt hợp đồng khi phát sinh vi phạm nghĩa vụ, điều kiện thi công không bảo đảm, chậm thanh toán, sự kiện bất khả kháng hoặc trường hợp khác được quy định trong hợp đồng và pháp luật.

Trước khi áp dụng biện pháp chấm dứt, các bên cần xem xét nghĩa vụ thông báo, thời hạn khắc phục vi phạm và các điều kiện liên quan theo hợp đồng, trừ trường hợp pháp luật hoặc thỏa thuận cho phép xử lý khác.

Khi hợp đồng chấm dứt, các bên phối hợp xác nhận khối lượng đã thực hiện, vật tư đã cung cấp, các khoản phải thanh toán, chi phí hợp lệ phát sinh và trách nhiệm còn tồn tại. Việc hoàn trả tiền, nếu có, được xác định theo giá trị công việc đã thực hiện, nghĩa vụ thanh toán, điều khoản hợp đồng và quy định pháp luật.

Long Hải và khách hàng ưu tiên trao đổi để tìm phương án điều chỉnh phù hợp khi có thể, nhằm hạn chế gián đoạn thi công và giảm thiểu thiệt hại cho các bên.

7. Pháp Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản dịch vụ và các giao dịch liên quan được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.

Khi phát sinh bất đồng, các bên ưu tiên trao đổi, thương lượng và lập biên bản thống nhất phương án giải quyết trên tinh thần hợp tác, tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của nhau.

Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp được đưa ra cơ quan giải quyết có thẩm quyền theo thỏa thuận hợp pháp của các bên và quy định pháp luật hiện hành.

Điều khoản này không loại trừ quyền khởi kiện hoặc các quyền hợp pháp khác của mỗi bên theo quy định pháp luật.

Xây Dựng Long Hải có thể cập nhật điều khoản dịch vụ để phù hợp với thay đổi trong hoạt động và quy định pháp luật. Phiên bản cập nhật được công bố trên website chính thức; đối với giao dịch đã ký kết, việc áp dụng điều khoản thay đổi được xác định theo hợp đồng và pháp luật có liên quan.

8. Liên Hệ Và Tư Vấn Hợp Tác

Khách hàng có thể liên hệ Xây Dựng Long Hải để tìm hiểu phạm vi dịch vụ, yêu cầu khảo sát, nhận báo giá hoặc trao đổi về điều khoản hợp tác trước khi ký kết hợp đồng.

CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG LONG HẢI

Các nội dung cụ thể về khối lượng, đơn giá, tiến độ, thanh toán, nghiệm thu, bảo hành và trách nhiệm của các bên sẽ được xác nhận trong báo giá, hợp đồng và hồ sơ liên quan.

Xây Dựng Long Hải hướng đến việc hợp tác minh bạch, thực hiện đúng phạm vi cam kết và phối hợp cùng khách hàng trong quá trình triển khai các hạng mục xây dựng công nghiệp.